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　   为进一步规范常州市药品、医疗器械、保健食品和化妆品行政处罚案件线索的管理，整合监管资源，提高行政效能，加强对案源线索的系统性管理，依据《常州市食品药品行政处罚案源线索管理办法（暂行）》，我公司于2012年12月开发完成案源线索管理系统，并在常州市食品药品监督管理局（以下简称“市药监局”）正式上线运行。

　　案源线索管理系统的建成，构建了一个完善、高效的案源线索管理体系。市药监局通过日常检查、举报投诉、媒体曝光等各种途径获取案源线索，由各业务处室登记、审核后移交稽查处理，稽查处经过接收、审核、调查、会议、审批等一系列流程完成案源的处理，并将处理结果反馈业务科室。对整个案源处理过程，法规处能在系统中进行全程监管。系统提供了线索办理提醒功能，对案源移交、案源分流、案件立案等案源办理时间点超过预置时限的进行预警提醒；系统还提供了按线索登记部门、案源种类、处理结果等类别对系统中所有案源线索进行统计的功能。

　　加强案源线索管理的根本目的是，规范执法行为、促进履职尽责、提高监管执法效能。科佳软件协同市药监局对科学化、规范化管理案源线索进行深度探索，运用现代网络技术进行“集中管理、集体排查、严格保密、强化监督和科学考核”，通过案源线索网上登记、网上流转、网上处理和网上反馈，简化了流转手续，形成了发现、登记、处置、流转、办理和结果反馈等各环节的规范化运作，实现了精细化管理。