业务服务平台

实现对四品一械企业日常监管、专项整治等工作的信息化。通过分类分级（风险分级）、双随机、移动执法、六公开日常监管等模式全流程的精细化管理，通过实施闭环管理，提高日常监管的针对性和有效性，促进长效监管机制建设。

一、分类分级（风险分级）监管

1)食品类企业（含保化类）：结合食品生产经营企业风险特点，从生产经营食品类别、经营规模等动态风险因素，确定食品生产经营者风险等级，并根据对食品生产经营者监督检查、监督抽检等监督管理记录实施动态调整。

2)药械类企业：根据医疗器械的风险程度、医疗器械生产/经营企业的质量管理水平，并结合医疗器械不良事件、企业监管信用及产品投诉状况等因素，将医疗器械生产企业分为不同的类别，并按照属地监管原则，实施分级动态管理的活动。药品类同于医疗器械。

二、双随机抽查

基于随机抽查事项清单，建立市场主体名录库和执法检查人员名录库。根据每周抽查工作任务和执法检查人员的时间管理情况，随机抽取、自动匹配出符合条件的抽查对象和执法检查人员，生成“双随机”抽查模式的每周计划，对“双随机”抽查做到全程留痕，实现责任可追溯。

三、移动执法

依托业务应用系统，通过移动手持终端配备，实现用户统一认证，数据互联互通，实时同步，实现远程移动执法、现场查询信息、现场录入数据，并能通过终端设备录像、拍照、打印、记录执法相关信息，生成执法文书。

四、操作手册库

针对食品生产、食品流通、餐饮3类企业日常监督，在检查要点表中分别增加日常监督检查操作手册和操作指南，操作指南包含现场检查方式、法律依据、检查指南、常见问题的描述等，支持平台查看和移动APP查看，方便基层人员现场查看调阅。

五、闭环监管

在日常监管过程中，依据不同的检查结果，整改到期提醒功能，如企业未在限期内递交整改报告，企业端将亮红灯；对于需要整改复查的企业，如果没有及时完成整改后跟踪检查，相应的监管端口会亮黄灯，以确保实施闭环管理，保证每次检查后，企业都能及时整改。

六、六公开

通过业务服务平台，充分利用食药监局、政府网站等信息公开平台，对行政审批信息、行政处罚信息、监管检查结果信息、监督抽检信息、召回信息和统计信息等严格按照规定程序、时限进行公开，真正实现依程序、多渠道公示。